POLÍTICAS DE ENVÍO

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.


El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de ZABUKAN TIENDA ONLINE.

La utilización de los Servicios implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de ZABUKAN TIENDA ONLINE que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda ZABUKAN TIENDA ONLINE. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. ZABUKAN TIENDA ONLINE podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero ZABUKAN TIENDA ONLINE NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

ZABUKAN TIENDA ONLINE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

Al registrarse en www.zabukan.com.mx, el usuario también tendrá una cuenta en los siguiente sitio web asociado a ZABUKAN TIENDA ONLINE, a saber: www.zabukan.com.mx (en adelante, “ZABUKAN TIENDA ONLINE”). Su usuario y clave de ZABUKAN TIENDA ONLINE le servirá para entrar a ese sitio. Asimismo, todo lo que suceda con el estado y la facturación de su cuenta en MercadoLibre, se reflejará en la de los mencionados sitios web, y viceversa.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que ZABUKAN TIENDA ONLINE detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a ZABUKAN TIENDA ONLINE en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.

ZABUKAN TIENDA ONLINE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 - Artículos Permitidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mercado Libre o por la ley vigente.

04 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de ZABUKAN TIENDA ONLINE como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de ZABUKAN TIENDA ONLINE. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

05 - Políticas de Envíos

A continuación se describen las condiciones de envíos para ZABUKAN TIENDA ONLINE, se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los usuarios deberán respetar si sus publicaciones incluyen los servicios de ZABUKAN TIENDA ONLINE. Cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones podrá acarrear sanciones a los usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de sus cuentas.

Cualquier persona que no acepte los Términos y condiciones de ZABUKAN TIENDA ONLINE  y/o los Términos y condiciones generales de ZABUKAN TIENDA ONLINE, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el sitio y/o sus servicios.

La utilización del servicio ZABUKAN TIENDA ONLINE implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en los Términos y condiciones de Mercado Envíos.

1. El servicio:

ZABUKAN TIENDA ONLINE, por medio de contratos celebrados con empresas de paquetería y mensajería ofrece a sus usuarios el servicio de Mercado Envíos.

Dicho servicio consiste en brindar a sus usuarios una solución en el envío de un determinado producto usando para ello las herramientas de cálculo del valor del envío y de generación de etiquetas para el posterior envío del producto por parte de los mencionados servicios de paquetería y mensajería previamente contratados por ZABUKAN TIENDA ONLINE (en adelante, el “servicio” o “ZABUKAN TIENDA ONLINE” indistintamente).

ZABUKAN TIENDA ONLINE estará incluido en todas las publicaciones en categorías de productos que se pueden enviar por correo, a partir de un monto mínimo establecido por Mercado Libre. Adicionalmente, el vendedor podrá agregar la opción de retirar en persona. Los Usuarios vendedores no podrán incorporar otras opciones de entrega.

Los usuarios compradores podrán optar por el servicio de ZABUKAN TIENDA ONLINE en el flujo de la compra.

Los costos de envío con utilización de ZABUKAN TIENDA ONLINE podrán ser cubiertos por el Usuario Comprador o por el Usuario Vendedor:

a) Costo de envío a cargo del Usuario Comprador

El usuario comprador, al elegir la opción “Realizar Pedido” e ingresar el Código Postal (en adelante “CP”) del domicilio de envío en la herramientas de cálculo del valor del envío, será informado sobre los costos del envío que deberá abonar. Dicho costo será visualizado separadamente del valor del producto ofertado y podrá ser pagado únicamente mediante el uso de los servicios de gestión de pagos y cobros en línea que ZABUKAN TIENDA ONLINE ofrece a través de Open Pay.

El usuario vendedor se obliga expresamente a no cobrar ni solicitar cantidad adicional de dinero alguno al usuario comprador por cuestiones relacionadas al uso del presente servicio, y a incluir en la factura de compra correspondiente los costos de envío y del precio del producto.

El usuario comprador que decida adquirir un producto donde la publicación ofrezca Envíos, deberá brindar todas las informaciones completas y correctas para el envío del producto. El usuario comprador reconoce que resultará ser el único responsable por las consecuencias resultantes del hecho de no brindar, no verificar y/o de la inconsistencia de dicha información.

Una vez que el usuario comprador haya abonado el valor del producto ofertado y el costo del envío, el usuario vendedor recibirá la información para el envío del producto, razón por la cual, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes, contados a partir de que la etiquetas de envío se encuentren disponibles, deberá: (i) emitir las etiquetas para el envío del producto, (ii) completar el formulario de envío provisto por la empresa de paquetería y mensajería con datos exactos y veraces, (iii) cerrar y empaquetar correctamente el producto a enviar, respetando para ello la naturaleza del mismo según corresponda, y (iv) entregar el producto a enviar en cualquier punto de recolección debidamente autorizado por la empresa de paquetería y mensajería que corresponda o solicitar su recolección a la empresa de mensajería y paquetería.

El usuario vendedor será absolutamente responsable y eximirá de toda responsabilidad a ZABUKAN TIENDA ONLINE y a las empresas de paquetería y mensajería, si por su dolo, culpa o negligencia: (i) completara errónea o falsamente el formulario de envío provisto por la empresa de paquetería y mensajería, (ii) cerrara y/o empaquetara de manera incorrecta el producto a enviar y/o (iii) utiliza el servicio para enviar alguno de los productos expresamente prohibidos por la legislación aplicable en la materia para su transportación, los cuales serán detallados de manera enunciativa unos párrafos más adelante.

En el supuesto en que el usuario comprador, por cualquier motivo, decidiera devolver el artículo al usuario vendedor y/u, ocurriera la cancelación de la transacción luego del envío del artículo, no se reembolsará el cobro por el uso del servicio de la manera descrita en estos Términos y condiciones. Además, si el comprador ejerce la opción de revocar la compra o inicia un reclamo por haber recibido un producto diferente o defectuoso, dentro de los 10 días de recibido el producto, el Usuario vendedor podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envíos que fueren necesarios. ZABUKAN TIENDA ONLINE podrá debitar estos costos de la cuenta Mercado Pago del vendedor. Mercado Libre podrá disponibilizar etiquetas de envíos para que el comprador realice la devolución y debitar el costo de las mismas de la cuenta de Mercado Pago del vendedor.

Asimismo, ZABUKAN TIENDA ONLINE se reservan el derecho de cobrar al Usuario vendedor la diferencia del valor del envío informado por las empresas de mensajería y paquetería, en el caso que la herramienta sea utilizada de forma indebida. El usuario vendedor expresamente autoriza a ZABUKAN TIENDA ONLINE a requerir que dicha diferencia del valor sea directamente descontada de su cuenta vinculada con ZABUKAN TIENDA ONLINE. En caso de reincidir, ZABUKAN TIENDA ONLINE podrá dar por cancelada la cuenta del usuario vendedor.
El usuario vendedor expresamente autoriza a ZABUKAN TIENDA ONLINE a negociar y manipular los precios dentro de su plataforma libremente.

A. Reconocimientos y declaraciones:


Los usuarios reconocen y aceptan que ZABUKAN TIENDA ONLINE, a través del servicio Open Pay, se limitan a brindar soluciones para el cálculo del valor del envío y para la generación de etiquetas para el posterior envío del producto por parte de las empresas de mensajería y paquetería contratadas al efecto.

Los usuarios compradores entienden y reconocen que ZABUKAN TIENDA ONLINE no es propietario, ni tiene la posesión, ni venden los artículos anunciados por los usuarios vendedores, ni los transporta, razón por la cual comprenden que ZABUKAN TIENDA ONLINE no puede ser responsabilizado por el servicio de mensajería y paquetería que terceriza con distintas empresas de mensajería y paquetería contratadas al efecto, ni por los bienes entregados y/o contenidos en el interior de los paquetes entregados por las empresas de mensajería y paquetería, en tanto que no son ellas quienes brindan dichos servicios de mensajería y paquetería y tampoco son quienes despachan los productos involucrados; de esta forma los usuarios compradores reconocen y aceptan que el usuario vendedor es el único responsable por la existencia, calidad y cantidad de los bienes enviados, en conformidad con la publicación por él realizada.

Asimismo, los usuarios reconocen que los envíos que se programen a través de ZABUKAN TIENDA ONLINE, no podrán consistir en el envío de billetes o anuncios de lotería extranjera, materiales y residuos peligrosos, biológicos y/o infecciosos, materias corrosivas, inflamables, explosivas o cualesquiera otras que puedan causar daños, psicotrópicos y/o estupefacientes, armas de fuego, municiones, explosivos y/o artefactos de explosivos, animales vivos y/o alimentos perecederos, restos humanos y/o sus cenizas, dinero o títulos de crédito al portador o negociables, cualquier tipo de piedra y/o metal precioso, cualquier bien cuya transportación requiera de permiso específico o se encuentre restringido por alguna ley en particular, cualquier objeto ofensivo o denigrante para la Nación, como así también cualquier bien cuya transportación esté prohibida por alguna ley en particular.

Conforme a ello, y siendo que los usuarios entienden que ni las empresas de paquetería y mensajería ni ZABUKAN TIENDA ONLINE y conocen el contenido de los paquetes que los usuarios vendedores deciden enviar a los usuarios compradores, ambos usuarios declaran que el único y exclusivo responsable sobre los mismos resulta ser el usuario vendedor, razón por la cual éste último usuario se obliga a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a ZABUKAN TIENDA ONLINE de toda posible contingencia que pudiera llegar a derivarse en su contra como derivación directa o indirectamente de la violación a las condiciones de transporte aludidas en el párrafo anterior.

El usuario vendedor se compromete a entregar a la empresa de mensajería y paquetería que corresponda cualquier documento que cualquier autoridad le pudiera llegar a exigir o que sea necesario para ser transportada conforme a la legislación vigente en la materia. Conforme a lo anterior, el usuario vendedor reconoce que será el único responsable por la falta de entrega de dicha documentación, y su falta no podrá ser invocada para atribuir un incumplimiento a la empresa de mensajería y paquetería que así lo haya solicitado.

Asimismo, el usuario vendedor autoriza a la empresa de mensajería y paquetería que corresponda a inspeccionar los envíos, sin previa solicitud, siempre y cuando dicha inspección se deba realizar por cuestiones de seguridad, de inspección aduanal, por solicitud de alguna autoridad competente o por cualquier otra razón fehacientemente justificada.